Términos y condiciones. Reglas claras.

01Quiénes somos

Estos términos son de Vertize Plus («Vertize+», «nosotros»), proveedor de soluciones tecnológicas con domicilio en Quito, Ecuador. Puedes escribirnos a lopezryan2001@gmail.com o por WhatsApp al +593 96 276 3518. Al confirmar un pedido en vertizeplus.com/ec, los aceptas.

02Qué ofrecemos

Página web, página web 3D, software a medida con app, anuncios, contenido con IA, placas NFC y ecommerce con pasarela de pagos ecuatoriana. Lo que incluye cada uno está en su página; si una propuesta que te enviemos dice otra cosa, vale la propuesta.

03Cómo se contrata

Armas tu pedido en el carrito o en el cotizador del software y lo confirmas. Eso todavía no es una compra: te escribimos por WhatsApp para confirmarlo. El contrato queda cerrado cuando confirmamos tu pedido y recibimos el pago o el anticipo.

Los pedidos del sitio y los mensajes por WhatsApp valen como mensajes de datos, según la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos.

04Precios

• Están en dólares de los Estados Unidos y valen los publicados el día que confirmas tu pedido.
• Los que dicen «desde» son precios de partida: el precio final depende de lo que pidas y te lo confirmamos antes de empezar.
• El precio del cotizador del software es el que te confirmamos, salvo «Otra cosa» o lo que nos cuentes aparte, que se cotiza por separado.
• Los anuncios y el contenido con IA se cotizan según lo que necesites.
• Al confirmar tu pedido te indicamos el comprobante de venta que corresponde.

05Pagos

• Por transferencia bancaria (Banco Pichincha o Banco Guayaquil), DeUna o PayPal. Al confirmar tu pedido te mostramos los datos de transferencia, y te los enviamos por WhatsApp.
• Página web, página web 3D y software: la mitad al empezar y la otra mitad al entregar.
• Los demás productos: te indicamos cómo pagarlos al confirmar el pedido.
• El mantenimiento se paga cada mes.

06Entrega y aprobación

Los plazos corren desde que nos envías lo necesario (logo, textos, fotos y accesos): la página web y la app, menos de 48 horas; la web 3D, pocos días; las placas NFC, unos días más el envío por courier; el software a medida, los anuncios y el contenido, según lo acordado.

Nada se publica sin tu aprobación. Incluimos los cambios sobre lo contratado hasta que el resultado te guste, dentro de lo pactado. Lo que no estaba en el pedido se cotiza aparte.

07Mantenimiento mensual

La página web, la web 3D y el software llevan un mantenimiento de $10 al mes cada uno, salvo oferta: hospedaje, respaldo, cambios y, en la web, posicionamiento. Puedes cancelarlo cuando quieras: deja de cobrarse desde el mes siguiente y el servicio sigue activo hasta el final del mes pagado. Si queda impago, te avisamos; si sigue impago, podemos pausar el servicio hasta que se ponga al día.

08Tu dominio

El dominio es tuyo. El primer año va incluido con tu página web; desde el segundo, la renovación anual se paga aparte y te avisamos antes de que venza. Si no se renueva, la dirección puede perderse.

09Condiciones de cada producto

• Anuncios: la pauta (lo que se paga a Meta o Google) la decides tú y se paga directamente a esas plataformas. Cada anuncio sale solo con tu aprobación. No garantizamos un número de ventas ni de mensajes: depende de la plataforma, del mercado y de tu oferta.
• Contenido con IA: se crea con herramientas de inteligencia artificial y lo revisamos antes de entregarlo; tú apruebas lo que se publica.
• Placas NFC: funcionan con la mayoría de los celulares y llevan un código QR de respaldo. Si una placa llega dañada o no funciona, escríbenos con una foto dentro de los 7 días de recibirla y te la reponemos.
• Ecommerce con pasarela de pagos: es un complemento de tu página web, así que para activarlo primero hay que contratar una. La pasarela es un servicio de un tercero: su contrato, sus comisiones y el dinero de tus ventas son entre tú y ella; nosotros no recibimos ni guardamos ese dinero.

10Ofertas y descuentos

• Ofertas del mes: valen para los pedidos confirmados dentro de su plazo, hasta las 23:59 del último día (hora de Ecuador), y conservan su precio aunque la entrega sea después.
• Con el software, la página web (la normal o la 3D) va al 50%.
• Los descuentos y regalos no se cambian por dinero.

11Trabajar por referidos

• Cualquier persona mayor de edad puede trabajar con nosotros por referidos: le damos su enlace y su acceso al panel.
• Gana el 20% de lo que pague cada negocio que traiga (el pago único, no el mantenimiento mensual), cuando el negocio paga y lo confirmamos.
• Un negocio cuenta como suyo si hace su pedido por su enlace en los 60 días siguientes, si dice que va de su parte o si el referido lo registra en su panel antes de que nos contacte.
• Lo ganado se paga cada mes, por transferencia a la cuenta que registre en el panel. Trabajar por referidos no crea una relación laboral.

12Cancelaciones y devoluciones

• Antes de que empecemos el trabajo, puedes cancelar y te devolvemos lo pagado.
• Si ya empezamos, el anticipo cubre el trabajo hecho y cada caso se revisa por separado.
• El mantenimiento del mes en curso no se devuelve; puedes cancelarlo para los siguientes.
• Si contrataste como consumidor final, conservas los derechos de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, incluido el de devolución dentro de los 3 días siguientes a recibir un producto o servicio contratado a distancia, cuando su naturaleza lo permita.

13Tu contenido y la propiedad

• Tu contenido (logo, textos, fotos y los datos de tus clientes) es tuyo. Nos das permiso para usarlo solo para hacer y mantener tu proyecto, y garantizas que tienes derecho a usarlo.
• Al completar el pago, los derechos de uso sobre el trabajo entregado pasan a ti, según lo pactado.
• Podemos mostrar tu proyecto como ejemplo de nuestro trabajo, salvo que nos pidas que no.

14Responsabilidad

Hacemos nuestro trabajo con cuidado, pero no respondemos por fallas de servicios de terceros (WhatsApp, Meta, Google, pasarelas de pago o proveedores de hospedaje) ni por el mal uso de lo entregado. Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio afectado, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.

15Tus datos

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

16Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. Para cada pedido valen los publicados el día en que lo confirmaste.

17Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Si surge un desacuerdo, primero intentaremos resolverlo de buena fe; si no se logra, se podrá acudir a mediación o a los jueces competentes de Quito.